Тосю Калугину, выросшую в детдоме, словно преследовал злой рок – один за другим она лишилась любимого человека, жилья и средств к существованию. Отчаявшись, девушка соглашается на работу дворника в жилом комплексе «Мечта». Её искренность и отзывчивость не остаются незамеченными: Тося мирит вечно занятую мать с её бунтующей дочерью, помогает забытому художнику снова взять в руки кисть, поддерживает пожилую актрису Веру Павловну.
Казалось, судьба наконец улыбнулась Тосе – в её жизни появляется обаятельный ухажёр, словно сошедший со страниц романа. Но сказка оборачивается кошмаром: вместо принца перед ней оказывается ловкий аферист, подставивший доверчивую девушку. Оказавшись за решёткой, Тося уже не надеется на чудо. Однако настоящая любовь, та, что проверяется годами, не позволит ей пропасть в одиночестве.