В старом многоквартирном доме поселилось нечто зловещее. Всё началось после пожара, уничтожившего целый этаж. С тех пор жильцы чувствуют чужое присутствие — странные шорохи, холодные прикосновения, необъяснимые несчастья.
Лифт больше не останавливается на сгоревшем этаже — кнопку убрали, проход замуровали. Но дух решает сам, кого впустить. Трое приятелей, решивших пошутить и проехаться на лифте ночью, даже не подозревали, чем это обернётся. Один из них внезапно оказывается на запретном этаже, а двери захлопываются...